お問い合わせ

▼メールアドレスの間違い
お客さまが登録されたメールアドレスの記述が間違っている可能性も多々ございます。
お心当たりのある場合は、当社までお客様のお名前・電話番号、メールが届いていない旨をご連絡ください。

▼セキュリティソフト・ウイルス対策ソフトの設定
セキュリティソフトの設定によっては、メールを迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがあります。
お使いのセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外設定をお願い致します。

▼プロバイダのウイルスブロックや迷惑メール振り分けサービス設定
プロバイダによっては、ウイルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが無料で標準設定されている場合があります。
弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていない場合や、ご使用のパソコンのセキュリティソフトやウイルス対策ソフトの設定が間違っていないのにメールが届かないという場合には、プロバイダで無料標準設定されているウイルスブロックや迷惑メール振り分けサービスがないか、各プロバイダのページでご確認頂けます様お願い申し上げます。

▼サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合
サーバー上のメールボックスの容量には上限があり、定期的にメール受信して削除しないと受信ボックスがいっぱいになってしまいます。
受信ボックスがいっぱいになると、新しいメールを受信できないことがあります。
最近メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメールを削除して下さい。
その他に何かご不明点がございましたら、下記までご連絡頂けます様お願いいたします。